L’intelligence relationnelle & émotionnelle - Strasbourg/Communication interpersonnelle
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| Organisme de formation |
TEMPUS FUGIT |
| Lieu de la formation |
Bas-Rhin (67) |
| Date de la formation |
Permanente : Durée de la formation: 3 jours (21H)
Périodicité: mensuelle ou à la demande en intra-entreprise
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| Niveau |
Autre / Aucun |
| Formation rémunérée |
Non
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| Période en entreprise |
Non
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TYPE DE FORMATION |
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A distance
Assedic
Congé individuel de formation-CIF
Cours du soir-HTO
Cours Particuliers
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Droit individuel à la formation-DIF
Formation Inter-entreprise- En centre
Formation intra-En entreprise
Séminaire
Sur mesure
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COUT DE LA FORMATION |
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PUBLIC CONCERNE / PRE-REQUIS |
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METHODES |
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Une pédagogie qui alterne des exercices sur : cas concrets, mises en situation, analyses de situations, apports de concepts et conseils de l'animateur.
Vidéoprojecteur, PowerPoint, paper-board.
Formation en présentiel. Attestation de présence. Feuille |
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OBJECTIF PEDAGOGIQUE |
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Mieux comprendre son fonctionnement personnel.
Adapter son attitude à la situation pour faciliter la relation.
Mieux gérer les situations difficiles.
Développer des relations positives et pertinentes.
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DESCRIPTION / CONTENU |
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L’intelligence relationnelle ou émotionnelle.
• Qu'est-ce que l'intelligence émotionnelle ?
• Les travaux de Daniel GOLEMAN [Docteur en psychologie à Harvard]
• Différence entre intelligence rationnelle et émotionnelle
• L'importance des émotions dans l'entreprise Impact sur les performances professionnelles Connaître ses propres sentiments et émotions
• Quelles sont les émotions ressenties ? Leur intensité, leur raison d'être
• Savoir les analyser, en mesurer l'intensité, en comprendre la raison
• Les 5 émotions de bases
• Savoir exprimer et/ou contrôler ses émotions pour qu'elles soient bénéfiques
• Donner et accepter des signes de reconnaissance
• Faire et recevoir des déclarations action/ressenti
• Assumer ses responsabilités
• Quelle place faire à l'intuition ?
Déterminer en quoi l’intelligence relationnelle est un atout dans l’activité professionnelle.
• Déterminer sa position relative par rapport aux comportements passifs, agressifs, de fuite et de manipulation.
• Test d’autodiagnostic : le jeu du Passif, Agressif et Manipulateur.
• Les attitudes non affirmées.
• S’affirmer et apprendre à être assertif.
• Etre respecté et écouté tout en respectant les autres. L’autorité naturelle reconnue.
• Exprimer calmement qui l’on est, ce que nous savons, pensons, ressentons et voulons.
Gestion de l’intelligence relationnelle.
• Savoir repérer son mode de fonctionnement dominant.
• Les styles de direction associés aux modes de fonctionnement principaux.
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VOTRE CONTACT |
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| Organisme de formation |
TEMPUS FUGIT |
| Référence |
Strasbourg |
| Contact |
Bruno Courtin |
| Téléphone |
0388686620 |
| Fax |
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| Courrier |
17 rue du Marais Kageneck 67000 STRASBOURG |
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