Formation L’intelligence relationnelle & émotionnelle - Strasbourg / Communication interpersonnelle

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Pour contacter ce centre de formation, veuillez cliquer sur le bouton "Contact" Organisme de formation TEMPUS FUGIT Lieu de la formation Bas-Rhin (67) Dates et durée Durée de la formation: 3 jours (21H) Périodicité: mensuelle ou à la demande en intra-entreprise Niveau en fin de formation Autre / Aucun Formation rémunérée Non Période en entreprise Non Référence Strasbourg

Description / Contenu L’intelligence relationnelle ou émotionnelle. • Qu'est-ce que l'intelligence émotionnelle ? • Les travaux de Daniel GOLEMAN [Docteur en psychologie à Harvard] • Différence entre intelligence rationnelle et émotionnelle • L'importance des émotions dans l'entreprise Impact sur les performances professionnelles Connaître ses propres sentiments et émotions • Quelles sont les émotions ressenties ? Leur intensité, leur raison d'être • Savoir les analyser, en mesurer l'intensité, en comprendre la raison • Les 5 émotions de bases • Savoir exprimer et/ou contrôler ses émotions pour qu'elles soient bénéfiques • Donner et accepter des signes de reconnaissance • Faire et recevoir des déclarations action/ressenti • Assumer ses responsabilités • Quelle place faire à l'intuition ? Déterminer en quoi l’intelligence relationnelle est un atout dans l’activité professionnelle. • Déterminer sa position relative par rapport aux comportements passifs, agressifs, de fuite et de manipulation. • Test d’autodiagnostic : le jeu du Passif, Agressif et Manipulateur. • Les attitudes non affirmées. • S’affirmer et apprendre à être assertif. • Etre respecté et écouté tout en respectant les autres. L’autorité naturelle reconnue. • Exprimer calmement qui l’on est, ce que nous savons, pensons, ressentons et voulons. Gestion de l’intelligence relationnelle. • Savoir repérer son mode de fonctionnement dominant. • Les styles de direction associés aux modes de fonctionnement principaux. Objectif Pédagogique Mieux comprendre son fonctionnement personnel. Adapter son attitude à la situation pour faciliter la relation. Mieux gérer les situations difficiles. Développer des relations positives et pertinentes. Public concerné Aucun pré-requis Méthodes Une pédagogie qui alterne des exercices sur : cas concrets, mises en situation, analyses de situations, apports de concepts et conseils de l'animateur. Vidéoprojecteur, PowerPoint, paper-board. Formation en présentiel. Attestation de présence. Feuille Coût de la Formation 2450 € Type de Formation A distance Assedic Congé individuel de formation-CIF Cours du soir-HTO Cours Particuliers Droit individuel à la formation-DIF Formation Inter-entreprise- En centre Formation intra-En entreprise Séminaire Sur mesure

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